Política de Devolucions

En cas que tinguessis algun problema amb la compra posa't en contacte amb nosaltres el més aviat possible i trobarem una solució.
Si per alguna raó no estàs plenament satisfet (a) amb la teva compra tens la possibilitat de tornar-la o canviar-la dins d'un termini de 14 dies laborables a partir de la data en què vas rebre la comanda.
Per retornar una comanda has d'escriure a info@davidriera.cat dins d'aquests 14 dies laborables.
El teu dret de retractació està subjecte a les següents condicions: - T'has de posar en contacte amb info@davidriera.cat per obtenir el teu Número de Devolució i informar-nos dels articles que desitjes retornar. - Els productes s'han de retornar intactes; no poden estar usats, ni danyats. - Els productes han de portar el Certificat de Originalitat. - Els productes es retornaran en el seu embalatge original. - Els productes d'una mateixa comanda s'han de tornar en un mateix enviament, no acceptem en cap cas rebre devolucions d'una mateixa comanda per separat.

La teva devolució ha de complir totes aquestes condicions perquè sigui acceptada.
Si estàs a Espanya (Península) enviarem un missatger per recollir el teu devolució, i en qualsevol altre cas, la devolució l'hauràs de fer per Correu Certificat o algun altre sistema amb registre de lliurament.
NO ens fem càrrec de les despeses d'enviament i devolucions degudes a canvis d'opinió, errors en la informació enviada, o per no haver cobert les teves expectatives. Només en els casos en què es demostri que has rebut un article defectuós, ens encarregarem de totes les gestions necessàries.
Únicament s'accepten devolucions d'articles adquirits directament amb nosaltres. Si has adquirit algun producte en una de les nostres botigues físiques col·laboradores, posa't en contacte amb ella per tramitar el seu canvi o devolució.
L'import de la compra serà retornat a través de la mateixa via de pagament, un cop haguem rebut l'article i que aquest es trobi en les mateixes condicions en què va ser enviat.

ATENCIÓ A EL CLIENT

Per obtenir qualsevol aclariment, posar una reclamació o si sorgeix alguna incidència relacionada amb la teva comanda, posa't en contacte amb nosaltres a través de mitjans telemàtics utilitzant la nostra adreça de correu electrònic: info@davidriera.cat